" Créer l'effet de foule avec les futurs leaders RSE "
Entretien avec Aude Serrano, Directrice pédagogique d'Écopia, l'école des leaders RSE.
Directora pedagógica de ©Ecopia, Aude Serrano
Ava a rencontré une militante du "travailler autrement" : la directrice pédagogique d'Ecopia, école pionnière des métiers de la RSE en France. Es una agente de la transformación, experta en los problemas medioambientales, sociales y societales que afectan a las empresas de hoy en día. Durante su curso en alternancia, los estudiantes se integran en la empresa y acompañan la dinámica del cambio. Aude Serrano nos explica el papel de esta escuela, pieza clave en el aprendizaje de la RSE.
Ava - ¿Quién eres, Aude Serrano? Cuál es tu misión en Ecopia?
Soy Aude Serrano, la directora pedagógica de Ecopia. Formada en emprendimiento social desde 2011, trabajo en el sector de la enseñanza superior y la formación desde hace 8 años.
Ecopia es una escuela que forma a estudiantes en las carreras de Responsabilidad Social de la Empresa con cursos de bachillerato de 0 a 5 años en alternancia. En la actualidad, me ocupo de la pedagogía y la escolarización: en particular, el programa pedagógico, los cursos y el acompañamiento de los estudiantes, así como la contratación y el seguimiento de los profesores.
" Ecopia es una nueva escuela que se adapta a los oficios emergentes de la RSE "
Estudiantes de ©Ecopia
Ava - ¿Qué significa la RSE, Responsabilidad Social de la Empresa? ¿Cómo se desarrolla en sus cursos?
La definición de la RSE es sencilla: es la aplicación del desarrollo sostenible en la empresa. Tiene en cuenta los aspectos sociales, sociales y medioambientales de la estructura.
La RSE cuestiona los modelos de negocio de las empresas, su gobernanza y todos los medios empresariales. Los profesionales de la RSE deben adquirir un sólido conocimiento de los retos sociales y medioambientales actuales: por ejemplo, ¿cuáles son las obligaciones legales que debe cumplir una empresa? ¿Cómo pueden adaptarse las empresas de hoy a estos nuevos modelos?
" La RSE cuestiona los modelos de negocios,
la gouvernance et tous les métiers de l'entreprise "
Los estudiantes se benefician de cursos muy variados: géopolitique, durabilité, enjeux environnementaux, RSE, reporting extra-financier, modèles d'affaires durables, marketing responsable, etc. ¡No se aburran!
Ava - Parlez-nous d'Ecopia : sa genèse, sa raison d'être.
La iniciativa de un apasionado de la educación
El fundador de Ecopia se llama Adrien Normand. En sus orígenes, ya había trabajado en el sector de la educación y había apoyado el desarrollo de varios centros de enseñanza superior. Por otra parte, la metodología de la RSE le ha prestado especial atención durante los últimos años.
Además, un análisis pragmático de las necesidades de formación en la enseñanza superior ha revelado que los ámbitos relacionados con la RSE estaban en tensión.
Les métiers RSE : un marché illimité
Hoy en día, las empresas necesitan perfiles formados. Aún no están preparadas para hacer frente a todos los cambios normativos y desplegar estrategias de durabilidad. La idea de Ecopia es que la empleabilidad sea lo suficientemente fuerte como para que los estudiantes puedan encontrar fácilmente una alternativa durante sus estudios.
" Para impulsar el cambio, las empresas
necesitan perfiles especializados en RSE "
Intervención de Sophie Virapin ©Ecopia
La transición ecológica y social es necesaria para preservar la vida en el planeta. Para que esta transición tenga lugar, es necesario que se forme un máximo de personas. Es necesario que las empresas se posicionen como actores y que los trabajadores sean a su vez motores de transformación para llevar a cabo esta transición económica, ecológica y social.
"Ecopia forma a los actores para hacer
la transición ecológica y social en la empresa "
La pedagogía activa y la inserción profesional inmediata
Los estudiantes realizan numerosos estudios de casos y se sumergen en los problemas concretos y complejos de nuestras empresas asociadas. Así, se vuelven ágiles y aptos para actuar con rapidez sobre estos temas.
En Ecopia creemos también en la inclusión social de todos en la escuela. Nuestra organización debe ser accesible financieramente a todos los estudiantes, sea cual sea la opción elegida. Nos profils sont diversifiés : certains sont déjà à l'aise avec les codes du monde professionnel tandis que d'autres le sont moins.
Estudiantes de ©Ecopia
Ava - La estudiante Manon Kerspern estudia en Ecopia. Ava sigue atentamente su trayectoria desde hace años: sus estudios en UniLasalle, su trabajo en Burger King y su actual puesto de encargada de misión RSE en Wandercraft. ¿Cómo transcurrieron los estudios de Manon en su empresa?
Llegó a nosotros en la primavera de 2022. Dès son parcours d'admission, elle nous a fait part de ses besoins d'adaptations et de son usage régulier d'Ava Pro.
En Ecopia, favorecemos la pedagogía activa y los intercambios en pequeños grupos. O, Manon est très autonome. Desde el seminario de alquiler, ha seguido perfectamente nuestro team building inspirado en el teatro. Elle se prend toujours au jeu et s'intègre super bien. Quand elle n'a pas compris, elle n'hésite pas à demander et tout se passe au mieux. Entiende el hecho de que una persona amargada o malentendida puede, de hecho, realizar sus estudios superiores.
Retrato de Manon Kespern, estudiante de Ecopia ©Ecopia
Desde la escuela, Manon habla para sensibilizar a sus compañeros de clase sobre su discapacidad y explicarles cómo funcionan con ella durante los trabajos en grupo. Tiene un micrófono conectado a sus implantes cocleares. Durante los cursos o exposiciones, los participantes o alumnos llevan este micrófono. Tengo la impresión de que los alumnos de la promoción lo han integrado de forma natural, sin hacerse preguntas.
Por último, Manon utiliza el software Ava Pro. Oficialmente, Manon es asalariada a tiempo completo en Wandercraft. Esta empresa se encarga de la suscripción a Ava y de las horas de Scribe. Ecopia completa la gestión de Ava Scribe. Por otra parte, los profesores proporcionan a Manon apoyo durante los cursos y se han puesto en marcha algunas instalaciones, como un ⅓ de tiempo suplementario para los exámenes.
" L'entreprise de Manon, salariée malentendante,
prend en charge son abonnement Ava Pro "
Ava está disponible gratuitamente en todos los soportes. ©Ava
Ava - ¿Cómo lograr la inclusión social en la propia escuela? ¿Los alumnos de Ecopia necesitan instalaciones en el centro?
En la actualidad tenemos varios estudiantes con discapacidades en la escuela, ya sea en Mastère o en Bachelor. D'autres étudiants sont porteurs des maladies chroniques handicapantes, mais ne sont pas reconnus étudiants RQTH.
A pesar de nuestro pequeño equipo, hacemos todo lo posible por tener en cuenta la situación de cada uno. Por ejemplo, podemos incluir mejoras específicas en las pruebas de certificación. Realizamos gestiones ante el certificador e informamos a los interventores si el estudiante necesita salir más a menudo o justificar más ausencias.
Laaccesibilidad de los estudios para todos sigue siendo una cuestión fundamental para nosotros. No estamos equipados para acoger todas las formas de discapacidad, pero realizamos adaptaciones caso por caso.
Directora pedagógica de ©Ecopia, Aude Serrano
Nuestros estudiantes mencionan el tema de la discapacidad entre ellos. También se estudia en cursos, como el de gestión inclusiva que habla de diversidad e inclusión en la empresa. Además, imparto un curso sobre los retos sociales de la discapacidad: ¡una temática muy apreciada por nuestros estudiantes!
En la sociedad, esto se ha convertido en una verdadera cuestión, ya que la discapacidad ha sido durante mucho tiempo un tema tabú.
L'inclusion au sein d'Ecopia doit montrer l'exemple.
" Ecopia quiere dar ejemplo en materia de inclusión social "
Ava - Con respecto a la deficiencia auditiva, ¿cuáles son los problemas con los que se encuentra más a menudo? ¿Qué le gustaría que ocurriera en los próximos años?
En tant qu'interlocuteur il y a beaucoup de choses assez simples à mettre en place face à une personne sourde ou malentendante :
- parler moins vite ;
- se mettre en face à eux quand on leur parle ;
- aller droit au but ;
- supprimer plein de petits détails de langage superflus. En français, on alourdit parfois les phrases sans en avoir conscience (exemple : "je me permets de vous contacter "etc.)
Es muy importante que todos estemos en contacto con este tipo de discapacidad invisible, porque si no nos hemos enfrentado a ella, no sabemos cómo reaccionar. O, ¡la sensibilización de base es sencilla!
Por ejemplo, un día vendí un objeto en Le Bon Coin. La persona que me lo compró estaba amargada. J'étais contente de savoir dire "merci" en LSF et je savais qu'il fallait que je la regarde quand je lui parlais. Avoir ces codes, simples et pourtant essentiels, devrait être à la portée de tous.
Ava - Según usted, ¿cómo promover la igualdad de oportunidades y el acceso a la comunicación para quienes tienen necesidades específicas en la empresa? ¿Cuál es su visión al respecto?
- Pruebas persistentes
En la empresa actual,existen muchas ideas preconcebidas sobre la integración del trabajador discapacitado en el mundo profesional. A menudo, esto se debe a una falta de reconocimiento del tema. Los empleados "se hacen una idea" de lo que hay que hacer: rechazan la pesadez administrativa de las demandas de ayuda financiera o técnica, anticipan las posibles dificultades a las que se enfrentarán y sugieren una integración difícil del trabajador en el equipo... Este desconocimiento genera importantes desventajas.
Una vez que se incorpora a los trabajadores discapacitados, se observa que el proceso no es tan complicado. Además, estos asalariados aportan su mirada singular a la empresa, al mismo tiempo que cada uno de nosotros es único y tiene su propia visión del mundo. Varios estudios demuestran que cuanto más diversificado está un equipo, más aumentan las producciones y las colaboraciones.
- Montrer des exemples positifs & sensibiliser
Para cubrir estas necesidades, hay que mostrar un máximo de ejemplos que demuestren que las personas reconocidas RQTH pueden integrarse perfectamente. También hay que sensibilizar a los equipos sobre los distintos tipos de discapacidades: dislexia, deficiencias auditivas, visuales, psíquicas...
Por otra parte, el sistema actual, escolar y profesional, tiende a "castrar" a los que no rinden en los buenos casos. Esto no ayuda a los jóvenes a confiar en sus capacidades, lo que se refleja en su vida profesional. Las entrevistas de contratación suelen ser complicadas y, si a ello se añade el reconocimiento de la empresa, el resultado puede ser francamente desalentador.
" Je crois en la formation comme vecteur de transformation "
Una de las soluciones radica en el intercambio de experiencias entre parejas de trabajadores de distintas empresas. En efecto, cuando un responsable de discapacidad de una empresa intenta sensibilizar a los equipos sobre la cuestión de la discapacidad, su intervención puede ser complementaria. En cambio, cuando la "buena palabra" proviene de un par de otra empresa, ésta se beneficia de más crédito. On l'écoute davantage. Hay que valorar las estructuras que han hecho de la inclusión y la accesibilidad una prioridad.
Ava Scribe, una solución sencilla para la empresa inclusiva
Ava - ¿Qué son los grandes chantiers de Ecopia?
¿Cómo se imagina a los líderes de la RSE de mañana?
Nuestro objetivo es formar actores de la transformación en todos los ámbitos (personal y profesional). Cuanta más gente haya formada, más positiva será la transición social en curso. Nos centramos en elimpacto indirecto de una persona formada en Ecopia que forma, a su alrededor, a su entorno directo.
" Nuestro objetivo: formar un número creciente de personas
que AGIR y sensibilizar a su entorno "
Para Ecopia, esto significa: continuar asegurando su misión lo mejor posible formando cada vez más ciudadanos. Queremos formar e informar para ser lo suficientemente numerosos para actuar. Queremos que nuestro impacto sea óptimo en la "formación inicial". Esta es la razón por la que nuestros cursos pedagógicos están en fase con las necesidades de formación actuales y los medios en tensión.
Chez Ecopia, on a aussi à coeur d'innover. Por ejemplo, para acompañar la búsqueda de alternancia de los estudiantes, hemos solicitado mentores. En el fondo, nuestro gran reto sigue siendo la empleabilidad de los estudiantes, su profesionalización y su integración en el mercado laboral.
Por otra parte, siempre en relación con el problema de la accesibilidad, hemos abierto un campus en línea, que permite a las personas alejadas de las grandes ciudades o que no residen en Francia convertirse en líderes de la RSE.
Ava - Un mot de la fin ?
Je voulais remercier Antoine Remy, Eu Sales Director chez Ava.
Me impresionó su acompañamiento durante la instalación del software Ava para Manon. Además del aspecto técnico de la herramienta, ha estado en contacto con ella durante toda su búsqueda de alternativas y se ha tomado el tiempo de crear un vínculo entre su empresa y nuestro equipo. Nos ha transmitido todo lo que necesitaba saber sobre la herramienta Ava Pro. También me envió el vídeo de Manon hecho con UniLaSalle.
Finalement ça a été très simple et très fluide de travailler avec Ava. Je voulais que Manon soit super bien accueillie et j'avais "mis la barre" assez haut : Antoine nous a beaucoup aidées. Je voulais le remercier par la qualité du service fourni et pour son implication tout au long du processus.
