Organización
The Insurance Lady, LLC
Perfil auditivo
Oyente
Ubicación
Buckeye, AZ
Me llamo Maureen Wilson. Soy corredora de seguros y la mayoría de mis clientes son beneficiarios de Medicare, por lo que tengo muchos clientes sordos o con problemas de audición.
Más información sobre Maureen y cómo utiliza Ava:
Cuando tenemos citas, solemos llevar un intérprete, pero la cita puede tardar dos semanas o más. Así que cuando mis clientes tienen una necesidad inmediata me presentaron a Ava. Ava me ayuda mucho para que pueda visitar a mis clientes y ellos puedan entender lo que digo, y muchos de ellos pueden oír y hablar lo suficientemente bien como para responderme. Ava elimina algunas de las conjeturas en estas conversaciones. No todo lo que digo es siempre claro para alguien sordo, pero Ava ayuda a traducir lo que digo y a aclararlo.
Hoy me he reunido con Angela y ha podido entender todo lo que tenía que decirle gracias a Ava. También teníamos cerca al marido de Angela por si acaso ninguno de los dos podía traducir lo que necesitábamos decir, pero Ava ha hecho hoy la mayor parte del trabajo.
Estoy muy contento de tener este producto. Sólo hace dos meses que lo tengo y en esos 60 días lo he utilizado al menos 12 veces diferentes para hablar con personas con las que antes habría tenido que coger un bolígrafo y un papel y escribirlo todo, ahora sólo hablo, y facilita mucho todo el proceso.
Hace un par de semanas estaba en una farmacia Walmart y había una clienta que intentaba decirle al farmacéutico que necesitaba que le surtieran una receta, pero no podía comunicarse con él, ya que no hablaban lenguaje de signos. Saqué mi iPad y encendí Ava y pude comunicarme lo suficientemente bien con la señora que no podía oír y obtener de ella la información que necesitaba decirle al farmacéutico. Utilicé Ava para asegurarme de que lo que creía estar leyendo de la señora que era sorda lo hacía mientras yo intentaba leer su lenguaje de signos. Utilicé Ava para asegurarme de que lo estaba entendiendo todo bien, así que ella pudo leer lo que le estaba diciendo a la farmacéutica y confirmó que estaba diciendo lo correcto, así que resolvió un problema de emergencia que podría haber tardado unos días en resolverse mientras esperábamos a que llegara un traductor a Walmart.
Mi gente lo usa en el trabajo, gente como yo lo usa para completar su trabajo, mis amigos lo usan para poder tener a sus amigos sordos y oyentes juntos en una habitación, quizás jugando a las cartas, y es más fácil para todos, no tenemos que preocuparnos tanto de leer los labios, asegurándonos de que siempre estamos mirando a nuestros amigos sordos para que puedan ver nuestros labios... No sé, creo que es genial; es genial para el trabajo, es genial para casa, es genial para divertirse.